她是知名铁路装备制造企业的代表人物,曾经只想把技术卖出去赚取利益,但在陆莲遥的劝说下决定亲身参与工作。她随性热血的做事风格让她总是冲在最前面,新线路调试时一定要亲自驾驶列车。田诗虹在一次实习中偶然驾驶列车超过了她，这让好胜心强的西园寺铃和田诗虹结下了梁子。但在田诗虹的手工甜品攻势下,两人很快就和解了。

表面上是陆莲遥的女仆,负责陆莲遥的生活起居,协助其工作,实际则是铁道保卫部未公开的部门中的一员,除了负责接待贵宾出席公开活动,更担负一些无法公开的重要工作。 一直在独立调查某个与西园寺铃有关的重要事件,在此过程中接触到田诗虹,并因其与陆莲遥成为室友而感到羡慕。

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